交通事故にあい、保険の請求や示談の進め方が分からない時に。
交通事故のあとの、自賠責保険の仕組みと相談先
自賠責保険・共済は、交通事故の被害者を救済するため、すべての自動車(原動機付自転車などを含む)に加入が義務付けられている保険です。国土交通省のページでは、被害者が加害者側の損害保険会社に請求する被害者請求などの方法が案内されています。支払に不服がある場合には、異議申立てや、第三者機関による紛争処理(調停)の仕組みがあります。金額や過失の判断は、事案ごとに異なります。
費用のめやす。
- 先生の報酬 手続きの中身で手間が大きく変わるため、ご依頼の前に担当の先生が提示します
- 法定の実費 日弁連交通事故相談センターでは、弁護士による自動車事故の損害賠償問題に関する電話相談・面接相談を無料で行っています。/日弁連交通事故相談センターでは、損害賠償の話合いがつかない時の示談あっ旋・審査手続も無料で行っています。出典:相談先にお困りのときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
- 参考 一般的な報酬の目安 200,000円〜300,000円(第三者の調査の数字で、当社や提携の先生の価格ではありません)出典:日本弁護士連合会「市民のための弁護士報酬ガイド 2008年度アンケート結果版(2009.8)」(2008年)(取得日 2026-11-12)・設例:交通事故 損害賠償請求 提示500万円を訴訟で1000万円回収(簡易版 PDF 5頁)
先生の報酬は予定価格です(提携の先生と調整中)。法定の実費は、役所に払う費用です(公式の頁の記載)。CAPXLE は書類作成の報酬を受け取りません。
こんな方のための手続きです。
交通事故にあい、保険の請求や示談の進め方が分からない時に。
保険会社や相手方との交渉、損害額の検討、示談書や訴状の作成、裁判所での代理は弁護士の仕事です。法律相談から依頼まで、弁護士に相談することができます。 日弁連交通事故相談センターが、全国154か所(令和8年4月1日現在)の相談所で、弁護士による無料相談を行っています(電話相談 0120-078325、月〜金10:00〜19:00、祝日を除く、1人10分程度)。
分野の組:事故・刑事・債務
一般的な流れ。
提出先や状況によって、順序や内容は変わります。
- 事故後の請求方法には、加害者が先に支払ってから保険会社へ請求する加害者請求と、被害者が加害者側の保険会社へ直接請求する被害者請求がある
- 加害者が任意保険にも入っている場合は、任意保険会社が自賠責分も含めて一括して支払う一括払制度が使われることがある
- 自賠責保険金の支払に疑問がある時は、保険会社が書面で支払基準や支払金額、後遺障害等級の理由などを伝えることになっており、異議申立てもできる
- 保険会社との紛争は、自賠責保険・共済紛争処理機構の調停を申請できる
- 示談をめぐる相談は、日弁連交通事故相談センターや、交通事故紛争処理センターなどに相談できる
集める書類の例。
診断書、事故の資料、保険会社とのやり取りなど、事案に応じた書類は、相談先に確認してください。
- 法テラスのページでは、裁判所や相手方から届いた書類と、相談内容を整理したメモを準備すると便利とされています出典:無料法律相談のご利用の流れ|法テラス(取得日 2026-11-12)
公式の頁に書かれている書類の例です。実際に必要な書類は、提出先と状況で変わります。最終的な一覧は、先生が確かめてご案内します。
どう出しますか。
官公署への申請がないため、電子申請はありません。
役所へ出す手続きではないため、先生が仕上げてお渡しします。
出典:損害賠償を受けるときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
期限と費用(公式の頁の記載)。
- 役所に払う費用 日弁連交通事故相談センターでは、弁護士による自動車事故の損害賠償問題に関する電話相談・面接相談を無料で行っています。出典:相談先にお困りのときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
- 役所に払う費用 日弁連交通事故相談センターでは、損害賠償の話合いがつかない時の示談あっ旋・審査手続も無料で行っています。出典:相談先にお困りのときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
先生への報酬は、これとは別に先生が決めてご案内します。
この手続きは誰がするか。
書類の作成と提出は、それぞれの士業の先生の仕事です。CAPXLE は、聞き取りと整理の道具を用意するだけです。
CAPXLE
聞き取りと整理の道具を用意します。書類は作りません。書類作成の報酬は受け取りません。
進め方。
- 1
状況を伝える
交通事故について、いまの状況とやりたいことを伝えます。
- 2
整理して、下書きにする
要りそうな書類と、聞き取った内容を下書きにまとめます。
- 3
先生が確かめ、書類を作る
提携の先生が内容を確かめ、書類を作成します。
- 4
先生が仕上げる
先生が、書類を仕上げてお渡しします。
役割の分け方。
- 書類の作成と提出は、提携の弁護士の先生が行います。
- CAPXLE は道具を用意するだけです。書類作成の報酬は受け取りません。
- 先生への報酬は、先生が決めてご案内します。
- 画面で作るものは下書きです。何を出すかは先生が判断します。
- 許可や受理などの結果は、役所や裁判所などが決めます。結果をお約束するものではありません。
よくある質問。
自賠責保険金の請求には期限がありますか。
国土交通省のページでは、被害者請求の場合、傷害は事故発生の翌日から3年以内、後遺障害は症状固定日の翌日から3年以内、死亡は死亡日の翌日から3年以内とされています。遅れる場合は時効の更新の制度があるため、保険会社に相談するよう案内されています。
自賠責保険の支払限度額はいくらですか。
国土交通省のページでは、傷害による損害は被害者1人につき120万円、死亡による損害は3,000万円、後遺障害は第1級3,000万円から第14級75万円まで(常時介護を要する場合は4,000万円)の限度額が定められています。重大な過失がある場合などは減額されることがあります。
保険会社の支払に納得できない時は。
国土交通省のページでは、保険会社への異議申立て、自賠責保険・共済紛争処理機構(03-6825-6022)の調停、国土交通大臣への申出の制度が案内されています。
加害者が保険に入っていない場合は。
国土交通省のページでは、無保険車による事故やひき逃げ事故の被害者には、政府保障事業によって救済が図られるとされています。
相談する。
確かめた公式の頁。
この頁の手続きの内容は、次の公式の頁に書かれている事だけをまとめています。最新の案内は、公式の頁でご確認ください。
- 損害賠償を受けるときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
- 支払に疑問、不服がある場合には|国土交通省(取得日 2026-11-12)
- 相談先にお困りのときは?|国土交通省(取得日 2026-11-12)
- 無料法律相談のご利用の流れ|法テラス(取得日 2026-11-12)